焦點人物:IG 潮人榜專訪!Happy Hair 明水旗艦店 - Fabe

作者:LIZ於 2019-07-11

Happy Hair 明水旗艦店設計師 Fabe,擅長韓式捲髮、粉霧染髮與素人改造。



如何建立自己的客群?

以客養客一直是我的經營模式,擅長把客人打造完之後拍出美美的照片,客人就是我心目中的網美、我的活廣告,不盲目追求,打造專屬自己的風格。

低潮或遇到困難時都如何克服?

「低潮」我不把這 2 字放到最大,因為只會讓自己負面情緒高漲。我會試著轉移注意力,學習不同的東西來刺激自己,透過手作麵包,讓自己學習不同的眼界。去年,大概是我從事這行業 18 年以來最大的低潮期,覺得自己可以再做點不同的事情來跳脫現場設計師以往的工作。很慶幸,我適時的提出我的想法,我的主管 Nick、陳總、博亮副處、Star 在適當的時間點讓我接觸更多美業、曝光我的髮型作品,開拓我人生的視野。

曾經碰過令人低落或印象深刻的事?

當設計師的第 2 年,因為與一位顧客諮詢溝通不夠完整,加上讓顧客等候的時間有點長,於是發生了彼此都不愉快的經驗,為此,我深刻的感受到原來溝通是要雙向的,單方面的溝通,只會造就不完美的消費經驗。因此,我寧願花長一點的時間了解顧客需求,來完成彼此喜歡的髮型。

形容五個設計師必備的條件?

1. 形象 。第一印象始終烙印在最深刻的腦海裡,客人初次見到你,已經為妳/你打分數。畢竟,視覺衝擊總是在表達之前。

2. 專業。對設計師來說,沒有豐富的技能,是無法創造更多元的髮型給每一位顧客,學習更多不同的技術,才能解決更多不同的疑難雜症。多接觸不同的專業人士,從顧客身上得到不同的人生歷練,都是設計師應該要有的態度。

3. 口條。好的表達能力,會讓諮詢溝通更加分,會讓作品說明更加完整。 「溝通、表達」,是技術傳遞最棒的良藥。

4. 謙虛。能力為重,希望之大!時時刻刻提醒自己,時時刻刻調整自己,手心向上,才能隨時接受新事物。

5. 圓融。岩石到圓石,岩石的觸角大,容易碰撞他人產生痛感,如同創作本質是自我的、強烈的,當觸角慢慢被摩擦、被衝擊形成圓石,變成柔和的、舒服的,設計師的工作無時無刻都在接觸人 客人、同事、助理、主管.... 若是互動不圓融,那事情往往事倍功半,人是互助的群體,唯有團隊相融,才有成功的價值。

最愛的電影、書、音樂?休假最喜歡做什麼?

電影:只要不過度動腦的電影 (因為設計師工作太腦神啦)

書:最喜歡養身書。目前看完飯水分離法、輕斷食書籍、減醣料理

音樂:最喜歡悲傷的音樂

休假最喜歡跟家裡毛小孩坐在家裡書房沙發望著窗台,陽光灑在身上,很慵懶、很放鬆、很幸福。

你是如何做到高業績?秘訣分享?

了解需求、與顧客共創髮型、持續溝通、規劃週期、不間斷的循環,是我的經營模式。顧客需要教育,設計師需要學習提案,把顧客的問題需求擺在最前面,共同創作屬於顧客本身的髮型、傾聽聲音,並從中解決。

是什麼支持你一直走到現在?

因為自己太愛美的東西,要說自己對工作的熱情始終不變是不可能的,但是對客人的責任與堅持,是我一直走下去的動力。有客人的支持,就有現在的 FABE ,時時刻刻感謝。

會希望自己的小孩或親人踏入美髮業嗎?為什麼?

不排斥!只要自己喜歡,沒有什麼阻擋得了。

髮型創作 / 研究趨勢,對您來說是什麼?

美感,是獨一無二。創作,是自我價值。將美的東西發揮在任何髮型上,皆能創造流行,解決不同的髮型,打造專屬型、質、色。

如果沒做美髮,會想從事什麼?

服裝設計師,因為對服裝的搭配也很有興趣,或許是因為對顏色的敏銳度很高,所以衣服搭配也是我的興趣。早在 2014 年也有自己也有開過服飾店。

給美髮人的一句話

正向觀念、聚焦學習、堅持職人精神。

你是如何看待美髮業?

在網路視覺衝擊的年代,如何做到虛實整合才是王道: 虛 / 網路,實 / 設計師、店家、向下紮根(基本功)、往上延伸(創意) ,唯有穩紮穩打的技術與正向觀念,才能在現今美業長存。