焦點人物:IG 潮人榜專訪!樓生活美學 - BoBo

設計師BoBo,擅長手刷染、漸層染



如何經營自己的客群?

每天用 Line 跟顧客聯繫 每天用臉書和 IG 和限時動態,透過網路發文跟顧客有話題有連接點,不管是髮型、彩妝、服裝、配件、流行趨勢及保養,都可以和顧客參與與討論,甚至生活的事都可以跟你參與,讓他成為你是他生活的一部分,成為顧客的偶像。

曾經碰過令人低落或印象深刻的事?怎麼渡過與克服?

低潮期:顧客變少,業績沒提升! 低潮時,我會找店內資深設計師聊聊,參考他們的建議和方法,團隊的討論和交流,聽聽成功人他們經歷過的路程,想成功就得努力堅持下去! 如何克服:鼓勵自己替自己加油,一步一腳印的踏上自己最理想的樣子! 現在是網路時代,開始使用臉書及 IG 來放大自己,把自己擅長的技術展現出來,用自己的強項來讓更多人認識我,所以我就能讓每位想要變得更美麗的顧客達成願望了!

當初為什麼會選擇踏入美髮業?

學生時期課業不好,加上又單親想工作幫助家裡,一技之長能學技術提升自己,更能夠讓家人的生活品質更好,一個不會失業的行業,一個不分男女都需要服務的行業,一個從 0 歲到 80 歲的人都需要變美的行業,幫顧客用美麗就是我最開心的事。

形容五個設計師必備的條件?

一、「專業」每季的流行趨勢都要掌握好,進修提升技術。 二、「態度」我們是服務業,好的態度決定你的高度。 三、「熱誠」與顧客互動的親和力,有熱誠才會有動力 四、「堅持」保持初衷,一定要有執行力。 五、「目標」一定要有遠大的夢想,才會努力的達成。

最愛的電影、書、音樂?休假最喜歡做什麼?

喜歡看電影、唱歌、吃美食 平時休假大部分都是陪家人,平時工作忙根本沒時間陪伴,放假都會好好吃一頓好料,休假都會陪家人出去走景點,逛街,去網美景點拍照,這樣的生活可以提供給顧客,跟顧客也有話題。

如何提高自己的業績?秘訣分享?

如何提升業績,妳必須要每天和顧客有話題,在臉書 IG 都要時常 Po 髮型或保養美的資訊,網路資訊能顧客自動回流,自然就會產生業績。當然業績不可能馬上變高,但這些沒有做就不會有業績。

是什麼支持你一直走到現在?(堅持下去的動力)

最強的團隊」。從進公司到現在,不斷給我建議,正面的能量,一起討論和交流,更有信心服務好顧客~ 「最親愛的顧客」謝謝他們每次都回饋我的笑容和肯定,支持我繼續努力把美麗帶給大家~ 所以人都看著我一路成長,自己也不斷堅持在這個行業裡,找到新技術發現新鮮感,才會有成就感,持續在美髮界熱情的發光下去。

會希望自己的小孩或親人踏入美髮業嗎?為什麼?

當然會~因為美髮業的視野很廣、工作場所歡樂又有趣;我們總是遇到各式各樣的顧客,也在他們身上聽到很多的驚奇的故事,這些都讓我們更加的喜愛這項工作的原因! 而且這個行業有很多平台可以驗證你的能力,就像今年我參加 Color Zoom 比賽獲得台灣冠軍,受邀參加維也納的世界大賽,這就是踏入美髮的成就感。

髮型創作/研究趨勢,對您來說是什麼?

「創作」能激發我們的潛能,我們是做美的行業,一定要成為顧客眼中的偶像,一定要研究新技術新技巧,讓顧客覺得妳對美髮很熱忱很有信心,讓顧客每次來都有新造型,讓我們成為顧客的形象顧問,讓顧客離不開我們。

如果沒做美髮,會想從事什麼?

「新娘秘書」能夠在女人最美的一刻,展現我對美的技能。

給美髮人的一句話(準師以及即將踏入美髮業的學子)

保持熱誠的態度堅持下去,「能力,就是最好的武器」努力在哪裡,成就就在哪裡。

你是如何看待美髮業?

美髮業,是個很偉大的一個行業 我們可以用雙手,就能幫顧客滿足美麗跟好心情。把顧客變美麗,是我們最大的成就感~從助理走到設計師,一路上很艱辛很辛苦,但當上設計師努力了一段過程之後⋯可以照顧家人與美好自己的生活! 它更是一個美好的行業能讓所有人變得完美與充滿自信!