焦點人物:巫毒髮藝-鄭采緹 Tina,放大自己的優勢,走出自己的風格

作者:LIZ於 2019-11-04

來自巫毒的 Tina ,她真的只有 18 歲,也是美髮業的新興設計師。



 

因為純粹的喜愛踏上美髮

年僅 18 歲的 Tina ,已是巫毒髮藝的設計師,年紀輕輕的她一開始接觸美髮,純粹是來自女孩們的天性⏤愛漂亮,喜歡化妝、編頭髮,想讓自己變得美美的,所以就嘗試了美髮。Tina 回想起剛入行的時候,也真的是意想不到的辛苦,尤其是在準備晉升設計師的時候,那個壓力一夕之間變超大,而巫毒也為設計師們規劃了完整的晉升步道,要求開始找真人做模特兒,那個時候的她到處碰壁,畢竟沒有作品集能讓顧客產生信任感,但也是這段期間的經驗,讓她學會如何跟顧客溝通、快速抓到顧客的訴求。

 

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鄭采緹 Tina(@tina_1019_)分享的貼文 於 PDT 2019 年 7月 月 29 日 上午 5:20 張貼

顧客的暖心回饋 鼓勵Tina 繼續分享

晉升上設計師後,Tina 面臨到社群網站的經營,畢竟能在社群分享自己的作品和生活,對設計師來說是很加分的,但對害羞的她一開始可是一大挑戰。然而身邊的夥伴不斷鼓勵 Tina,也自行去上課,漸漸地她發現沒有這麼難,反而因為是真心的去分享,更能吸引到顧客來和你互動,例如說顧客來和她分享說:『好喜歡妳幫我做的髮型』、『好喜歡在鏡子裡看到的自己』等等,這讓 Tina 想到當初愛漂亮的心情,這點也更鼓勵 Tina 去做分享。

 

 

最大的後盾就是第二個家-巫毒

對於精進自己,Tina 透露自己很常利用下班時間或假日去做技術進修,而這一塊公司也幫他們設定了業績目標,不是傻傻地一直埋頭做,要用對方法跟數字化的管理,知道自己這個月業績哪個項目沒有做到目標,那可以怎麼改善?透過數字化的精準分析以及顧客年齡層與消費比例的電子化記錄,並透過店內紮實地教育訓練與技術課程,以及透過對外的行銷活動,很快地抓回流失顧客群以及挖掘出潛在的消費市場。Tina 很驕傲的說:『我們公司的理念,與其放你一個人面對問題,倒不如選擇帶著我們一起做,讓我們有一種安全感,不是只有自己拼,而是全公司一起陪著你的那種安心感。每個光鮮亮麗的背後都有別人看不到的付出與努力,而我最大的後盾就是我的第二個家-巫毒。』低潮總是難免的,但當 Tina 有想放棄的念頭時,就會想想自己真的很幸福:『我的美髮家人從來都沒有想要放棄過我,我又怎麼能輕言說放棄?』

 


 

( Tina 作品)

放大自己的優勢 走出自己的風格

每個光鮮亮麗的背後都有別人看不到的付出與努力,不論哪一條路都是要憑著一股信念走下去。與其選擇打保守牌倒不如勇敢為人生增添豐富的色彩吧! Tina 知道自己個性害羞不善言詞,在這個行業或許少了點優勢,但她要放大她的優勢,笑容、以及細心,永遠在顧客提出疑問前為顧客解決疑慮,因為她說她天生就是不想走一樣的路,要用自己的方式走出自己的風格,

 

美髮,已經不是以前老一輩觀念中的那個『美髮』了,而是予消費者專業服務的藝術者。

她是巫毒·鄭采緹。