焦點人物:IG 潮人榜專訪!EPOCH Salon - Vicky

作者:LIZ於 2019-10-07

EPOCH Salon 設計師 Vicky ,擅長雲霧燙與雲朵燙。



如何建立自己的客群?

每天都會固定分享今天的作品,把最即時流行的燙髮資訊分享給在網路上,也會分享一些整理頭髮的小方法,讓顧客回去更好整理自己的髮型。也會透過限時動態分享自己生活上的點點滴滴,拉近和顧客的距離。

低潮或遇到困難時都如何克服?

服務了 10 年以上的客人,因為現場的忙碌,而疏忽與溝通和服務,讓他感受到不愉快的經驗,但是客人還是願意給我機會,願意把他的想法告訴我,把自己拉回到初衷對待客人的心情和態度,更珍惜每一個來找我的顧客。

曾經碰過令人低落或印象深刻的事?

一定會有低潮的時候,這時候就需要有好朋友和家人的支持,會透過分享讓朋友給我一些比較客觀的建議,自己也要秉持著正面的態度,我會想怎麼去解決問題,如果是自己需要調整就要行動,往自己的目標調整前進!

形容五個設計師必備的條件?

第一個是態度,你給顧客什麼樣的態度會影響到他對你的認同。

第二個是對工作的專業,不定期的進修學習也是對客人的責任。

第三個分享,協助店裡的夥伴和助理一起成長。

第四是同理心,站在顧客的角度更能了解顧客需要。

第五是團隊,要有互相幫忙的熱情這一點是很重要的。

最愛的電影、書、音樂?休假最喜歡做什麼?

我不會設限什麼題材的電影,任何的電影都有一些能夠啟發內心的故事,最近很喜歡看一些溝通心理學的書,幫助自己更了解自己也可以讓人際關係更好!不會排斥學習任何東西,只要是我沒有接觸過的我都很有興趣想試試!

你是如何做到高業績?秘訣分享?

開始我的業績算是中等,透過不斷的學習和努力了解自己的專長在哪裡,專注的研究。美感也是非常的重要,有好的美感透過網路的分享讓顧客看到我,客戶會因為喜歡滿意我的設計美感,進而幫我轉介紹,還有最重要的是我們是一個超強的團隊會互助幫忙,我才能有這麼棒的成績!

是什麼支持你一直走到現在?

因為我很熱愛我自己的工作,我以設計師為榮,美髮是個美的行業,可以學習到很多不同面向,例如:攝影拍照插花或者是畫畫,看似不相干的東西,但是都有連帶的美感,除了自己有一技之長也可以幫助家裡減少經濟的壓力。

會希望自己的小孩或親人踏入美髮業嗎?為什麼?

我會尊重他的選擇,畢竟這份工作的時間很長,他有興趣是最重要的,會希望他是選擇自己喜歡的工作,享受自己的人生

 髮型創作 / 研究趨勢,對您來說是什麼?

創作是比較天馬行空,依照自己想要的風格和感覺呈現出來,趨勢比較偏向現在流行大眾喜歡的作品,各自有獨特的美。

如果沒做美髮,會想從事什麼?

會想要從事舞者的工作,因為小時候有學習跳舞,喜歡那種自由放鬆的音樂把自己的故事或是感受透過舞蹈表現出來,享受那種自由奔放的肢體,幫助每個人對自己更有自信。

給美髮人的一句話

「沒有學不來的技術,只有下不夠深的功夫!」

這一句話,看似簡單但是有很深的意義。技術不光只是剪、燙、染,還要有很正面積極的心態。碰到困難,我只會想如何去解決這是很重要的,逃避只會讓自己越往負面去思考。心態對了結果就對了。

你是如何看待美髮業?

現在的美髮業相當的競爭,價格網路的透明化,造成顧客對美髮業的價值有很大的落差,甚至對專業的價格一些質疑。在國外對美髮設計師都是帶著非常尊敬的行業,美髪人都花了很多的時間和精力在這份工作努力學習和專研,未來我們也會慢慢扭轉一般消費者對我們的認同,美髮人我們一起加油