焦點人物: IG 潮人榜專訪!髮參角 Triangle - 鄭郁潔

作者:LIZ於 2019-05-26

髮參角 Triangle 設計師鄭郁潔,樂於和客人當朋友。



如何建立自己的客群?

每天都會發一則自己的作品,平常休假或是出國旅遊也會分享一些生活的部分,讓客人可以除了看作品以外,還可以多認識私底下的我。經營客群大致上我把客人當成自己,自己喜歡被怎麼對待、被怎麼服務,也可以把客人當成自己的朋友,像對朋友的感覺去經營客人,也會讓彼此的關係更好,當然更好的同時也能增加開發率。

低潮或遇到困難時都如何克服?

平常上班的時候多看別人的作品,自我省思,看看自己哪裡不會、不足的,不足的地方繼續練習,練練假人頭,下班的時候去運動,運動也能幫助腦袋思緒清晰,還能發洩心情,當然也可以跟身邊朋友家人做討論。

曾經碰過令人低落或印象深刻的事?

以前在工作環境的地方待了 5 年左右,業績穩定每個月也都有不錯的收入,但因為太安逸了,轉換跑道到美髮學院上班,在那時候因為以前業績因為不錯,心裡蠻驕傲自己應該很強吧!殊不知自己在新的環境是個弱者,被質疑美感、被質疑不適合做美髮,當時非常的失落,但每天被迫看雜誌,跟同事一起練習,還有教導如何穿搭而改變到現在自己的樣子。

形容五個設計師必備的條件?

1.需要對美的事物有些敏感度,穿著搭配等等,這都是讓客人選擇你的必要條件之一

2.在工作上需要有責任心,用不好或是沒有幫客人用好,必須要勇於承認

3.需要有一定的自信心,這很重要,有自信的人,會增加很多開發的機會

4.不要先入為主,看到一般客人或看到穿搭漂亮的會直接覺得這樣不會消費多高等等

5.最重要還是要對美髮業有興趣,沒興趣前面講的都沒用了

最愛的電影、書、音樂?休假最喜歡做什麼?

最喜歡看懸疑片、動作片的電影,也喜歡看關於兩性關係的書籍,還有理財的書籍,喜歡節奏感快的音樂,平常也很常聽中文歌(因為很愛唱) 休假一定不會待在家,出去大自然走走、喝咖啡,也會去運動,在家練琴、看看電影等等。

你是如何做到高業績?秘訣分享?

跟客人成為朋友在一個時間點我一定都會傳訊息做客勤,詢問燙髮的整理狀況和染髮的顏色狀況,還有需要有不服輸的個性,當你想做的更好的時候,你就會找到很多辦法了,開發也是一件很重要的事。還有懂得別把話說太滿,懂得說話的方式 當個一個最真實的設計師好好的細心的做好每個客人。

是什麼支持你一直走到現在?

我的家人 。我的媽媽一直都是家中最強的女強人,在這條路上她一直支持著我,從一開始剛上來北部沒有錢必須得跟家人拿錢,她一個人要照顧我跟我妹妹,也沒有任何怨言,所以我告訴自己:無論怎麼樣,我一定要在美髮業做出一番成就。

會希望自己的小孩或親人踏入美髮業嗎?為什麼?

還是要看小孩本身有沒有喜歡這份行業,這份行業沒有把它當成興趣來做,也只是浪費時間喔!

髮型創作 / 研究趨勢,對您來說是甚麼? 

這些對我們來說都是一個靈感的誕生,增加自己對美髮的興趣,也可以增加其他的作品給客人。加上有了每一季的趨勢,你在練假人頭,更能練習一些新東西,再把新東西呈現給客人們。

如果沒做美髮,會想從事什麼?

業務或行銷類的。因為我非常喜歡講話和聊天,所以會想嘗試。

給美髮人的一句話

把工作當成興趣,才能在這行業走得久。

你是如何看待美髮業?

美髮業是一個很特別行業,它不止可以帶給客人不一樣的髮型,也能紓解客人的心事,因為有些事他們並不會想和熟人說。 此外,還可以在每個客人身上學到不一樣的東西,又能讓自己每天打扮得美美的,我覺得我的工作是一個很幸福的工作。