焦點人物:台灣 玖壹 No.91

作者:LIZ於 2017-11-29

日前到訪座落在新竹的質感沙龍店家,他們的門牌是九十一號,開幕日期是九月一日,名字叫作『 玖壹 』,諧音是 JOY,代表的是英文歡樂的意思,一踏入玖壹便能感受到和諧舒適的氛圍,與他們對談之間能感受到一股朝氣與活力,這是由幾位熟識已久的好朋友所組成的沙龍團隊,同時也是美髮中生代所創立的嶄新品牌,創業之路縱使辛苦,但經過不斷的磨合與溝通,玖壹夥伴們肩並肩,帶著相同的堅定理念,一同大步的向更美好的未來邁進。



跳脫師徒制 美髮產業概念革新

玖壹的夥伴與我們透露,對他們而言店內最重要的核心價值便是互相尊重、平等、好奇心與溝通,回首觀看許多早期傳統美髮產業的生態,在現場工作時,大多會以師徒制的人事管理模式為主去經營,師徒制或許是以往的主流走向,但是玖壹的團隊夥伴們希望能去做出不同於以往的美髮文化,開創新格局是他們的目標,在玖壹店內,設計師與實習師地位是平等的,相處的方式更像是同事與朋友的感覺。

教育是建立一間店的基礎

談到美髮沙龍教育這個部分,玖壹團隊一致認為這對於沙龍而言,就如同是心臟一般的存在,當你失去教育這個系統,就如同在水下閉氣一樣的危險,缺少了最重要的氧氣,一分一秒都是煎熬,教育的存在與否會危及到一間髮廊的生命,玖壹採取的教育態度是偏向誘發,開導實習師去了解自己所嚮往的未來,並與他們溝通教育的意義所在,但並不會強迫大家去學習,以開放式的學習觀念,進而去引領眾人成長。


脫離填鴨式教育 誘發與引導很重要

玖壹團隊認為扎根的教育很重要,填鴨式教育會讓新生代認為美髮產業很辛苦,這樣會使得從業人員對於美髮產業的興趣降低,他們希望能做到的就是從根部去改善美髮產業的狀況,並與我們提到現在的小朋友在學習時大多喜歡快跟直接的方式,因此基礎課程安排會在一年半內上完,他們說用過往自己遇過的經驗去教育現在的小朋友,小朋友不一定能夠接受,因此玖壹團隊傾向讓實習師自己去遇到挫折,再從中累積經驗,這樣的成長方式會是最踏實的。

美髮產業 一生志業

美髮產業是讓玖壹團隊們有一種使命感的存在,他們異口同聲的說:『 這輩子,這就是畢生職業了!』,身為美髮產業的中生代成員,聊到美髮產業目前在社會架構中所處的位置,這樣的處境使他們有感而發,也充滿著一種責任感,玖壹團隊希望讓美髮人變成更有價值的一個行業,這樣的使命感來自於想幫助產業向上提升的那份深厚情感,在如今複雜的大環境裡,懷抱著積極的改變想法的一組熱血成員,這就是玖壹懷抱的精神。


網路發展與規劃

在這個資訊發達的年代,宣傳從以前的傳統報章雜誌、夾廣告、宣傳車等等方式,轉換到網路平台上去發展,網路平台已經取代了傳統媒體,如果不努力在網路上去做行銷,自然會慢慢的被淘汰,這對現今的沙龍生態來說,是絕對必須的經營項目,玖壹在網路行銷這塊做得相當紮實,臉書是基本配備,他們還同時經營了部落格、網站、Youtube 以及 Instagram,即使多平台的經營方式較耗費時間,但在這個競爭的年代,如果不做出與市場區隔化的努力,將會被大環境的資訊所淹沒。

社群的經營  細節營造是觀念

玖壹團隊與我們聊到,對於網路的經營風格,他們會做到整齊與專業這兩個特點,並解時時刻刻去關注國外網站的貼文方式,他們提到,整個經營過程 SOP 化是必要的,制式的排版格式能夠讓貼文的專業度更加提升,當然文字的格式也是不能馬虎的部分,網路發展這塊,細節的營造也是相當重要的,當你經營的平台,內文貼文數量達到一定的數目,並且做出擁有豐富內容的質感,顧客一定會看見你們。